Služba traženja

Služba traženja u izvršavanju javnih ovlasti nadležna je za:

– prikupljanje, evidentiranje i obradu podataka, davanje obavijesti o žrtvama oružanog sukoba članovima obitelji, nadležnim tijelima i organizacijama u zemlji i inozemstvu i to: o ratnim zarobljenicima, civilnim internircima, zaštićenim osobama uhićenim duže od dva tjedna, zaštićenim osobama na prinudnom boravku, ranjenim, bolesnim i umrlim pripadnicima oružanih snaga, nestaloj djeci, djeci evakuiranoj u drugu zemlju te djeci odvojenoj od roditelja zbog oružanog sukoba,

– razmjenu obiteljskih poruka članova obitelji razdvojenih zbog oružanog sukoba ili drugih okolnosti,

– povezivanje članova obitelji razdvojenih zbog oružanog sukoba ili drugih izvanrednih okolnosti,

– druge zadaće koje proizlaze iz međunarodnih ugovora, a čije je izvršenje Republika Hrvatska povjerila Hrvatskom Crvenom križu.

U miru Služba traženja obavlja humanitarne usluge koje se odnose na davanje podataka i obavijesti o sudbinama osoba koje su razdvojene, stradale ili nestale zbog elementarnih nesreća, ekonomskih migracija ili drugih okolnosti.

U cilju izvršavanja gore navedenih usluga Služba traženja komunicira i razmjenjuje podatke s drugim javnopravnim tijelima poput MUPa, Matičnog ureda, Zavoda za socijalni rad, Bolnica, Zatvora. 

Poslovi Službe traženja trenutno su usmjereni i na rješavanje sudbine osoba nestalih tijekom Domovinskog rata, još uvijek se traga za 1.907 nestalih osoba.     

Rad i djelovanje Službe traženja utvrđeno je Zakonom o Hrvatskom Crvenom križu (NN 71/10), Zakonom o osobama nestalima u Domovinskom ratu (NN 70/19) te pravilnikom o Službi traženja Hrvatskog Crvenog križa (KLASA: 230-03/23-11/10, URBROJ: 101-03-23-01 od 14.12.2023.). U svom radu Služba traženjaprimjenjuje jedinstvenu metodologiju i koristi propisane obrasce.

Služba traženja se kao javna ovlast financira iz proračunskih sredstava Grada Zagreba.”

Usluge koje Služba traženja nudi su: 

“- prikupljanje, evidentiranje i obradu podataka, davanje obavijesti o žrtvama oružanog sukoba članovima obitelji, nadležnim tijelima i organizacijama u zemlji i inozemstvu i to: o ratnim zarobljenicima, civilnim internircima, zaštićenim osobama uhićenim duže od dva tjedna, zaštićenim osobama na prinudnom boravku, ranjenim, bolesnim i umrlim pripadnicima oružanih snaga, nestaloj djeci, djeci evakuiranoj u drugu zemlju te djeci odvojenoj od roditelja zbog oružanog sukoba

– povezivanje članova obitelji razdvojenih zbog oružanog sukoba ili drugih izvanrednih okolnosti

– podnošenje zahtjeva za traženjem člana obitelji 

– razmjena pisanih poruka članova obitelji

– slanje usmenih poruka(salamata) članu obitelji ,

– uručivanje pisama Međunarodnog odbora Crvenog križa,

– razmjenu obiteljskih poruka,

– zaprimanje zahtjeva za potvrdu o vremenu provedenom u zarobljeništvu i drugo”

“Kako Vam možemo pomoći?

PORUKA CRVENOG KRIŽA  –  u situacijama kada uobičajena sredstva komunikacije nisu u funkciji uslijed ratnih sukoba, katastrofa ili migracija, porukom Crvenog križa mogu se razmijeniti obiteljske vijesti s članovima obitelji. Korištenjem svjetske mreže službi traženja, poruka Crvenog križa može se isporučiti u bilo kojoj zemlji u svijetu.

ZAHTJEV ZA TRAŽENJE  –  ako ste zbog oružanog sukoba i drugih situacija nasilja, prirodnih nepogoda, migracija ili drugih situacija koje zahtijevaju humanitarno djelovanje, izgubili kontakt sa članovima obitelji i ne znate gdje se oni nalaze, te ste iscrpili sve uobičajene načine za uspostavljanje kontakta, možete pokrenuti zahtjev za traženje.   Prilikom pokretanja zahtjeva za traženje potrebno je navesti minimum osobnih podataka o članu obitelji kojeg tražite kao što su: puno ime i prezime, datum i mjesto rođenja, ime i prezime roditelja, posljednja poznata adresa, datum i mjesto posljednjeg kontakta ili vijesti o njemu, te okolnosti nestanka.   

POTVRDE O ZAROBLJENIŠTVU – osobama koje je Međunarodni odbor Crvenog križa (ICRC) posjećivao dok su bile zatočene/zarobljene, pomažemo u ishođenju potvrde o zatočeništvu.    

Usluge Službe traženja Hrvatskog Crvenog križa su besplatne.

Sve informacije smatramo povjerljivima i ne dajemo ih drugima bez privole tražitelja